112-viikolla ihmisiä muistutetaan hätänumerosta ja sen oikeasta käytöstä. Monia helpottanee tieto, että hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Se on tavallaan jo liian helppo muistaa, sillä sitä käytetään myös silloin, kun ei olisi syytä. Peräti reilu viidennes hätänumeroon tulevista soitoista on turhia.

Hätäkeskuksen työntekijä neuvoo jutussa, milloin 112:een pitää soittaa ja milloin ei.

Hätäkeskus sai viime vuonna 600 000 turhaa soittoa: näin soitat oikein

Kännyköiden myötä apua on helppo soittaa, mutta yleensä soittajan olisi tärkeää kyetä antamaan tietoa esimerkiksi siitä, miten kiireellistä avuntarve on. Vaasan hätäkeskuksen ylipäivystäjä Matias Snellman listaa, mitä ihmisten on hyvä tietää hätäkeskukseen soittamisesta.

Hätäkeskuspäivystäjän pyyntö ihmisille: Muistakaa nämä asiat

Ylöjärveläinen Päivi Virta, 38, oli eräänä joulukuisena aamuna noussut jo sängystä, mutta palasi takaisin ma­kailemaan, kun yhtäkkiä olo alkoi tuntua oudon epäto­delliselta. Samassa Päivin mies Mikko tuli sängyn vie­reen ja ilmoitti lähtevänsä töihin.

– Onneksi sanoin Mikolle, että älä lähde vielä. Jos hän olisi lähtenyt ja olisimme asuneet jossain korvessa, en olisi tässä nyt. Lapsemme Kristian ja Katariina nukkuivat yläkerrassa ja olivat niin pieniä, etteivät olisi osanneet soittaa apua, Päivi sanoo nyt 3,5 vuotta myöhemmin.

Lue jutusta, miten avun soittaminen pelasti Päivin hengen.

"En tajunnut, kuinka lähellä kuolemaa olin"

Nämä sisarlehtemme Tuulilasin jutut tiivistävät hyvin, mitä autoilijan täytyy tietää siltä varalta, että hän osuu onnettomuuspaikalle.

Onnettomuuspaikalla ei saa töppäillä – muista velvollisuutesi

Autoilijoiden ensiaputaidot eurooppalaisessa vertailutestissä

Tahalliset turhat soitot piinaavat hätänumeron lisäksi myös muita palvelevia puhelimia.

Kirkkohallituksen asiantuntija Titi Gävertin mukaan seksuaalinen häirintä on kansainvälisestikin tiedostettu lieveilmiö puhelinauttamisessa.

- Se koskee jopa hätäkeskusta. On mietittävä, mistä ilmiöstä kertoo se, että häirikkösoittajia on riittänyt. Mistä seksuaalisesta ahdistuksesta ja puutteesta ilmiö kertoo, Titi Gävert sanoo.

Seksuaalinen häirintä vaikea ongelma palveleville puhelimille - uudistuksilla pureuduttiin "läähätyspuheluihin"

Avun kolumnisti Johanna Korhonen huomasi kunnolla vasta maahanmuuttajaystävänsä myötä, että suomalaiset saavat olla monesta kiitollisia poliisille. Monessa muussa maassa poliisi toimii aivan toisin kuin täällä.

Johanna Korhonen: Suomeen muuttanut pakolainen kehysti poliisin kuvan kotiinsa kunniapaikalle

Päivän Apu on juttupaketti, joka pureutuu ajankohtaiseen aiheeseen ja sen taustoihin päivittäin.